어제 드디어 주문하고 고대하던 "Sorry Works (쏘리웍스) - 의료분쟁 해결의 새로운 패러다임"이라는 책을 받아 읽어보고야 말았다.

안그래도 더 랩 에이취의 김호 대표님의 강의를 한번 들었던 터라 개인적으로 이책의 내용에 대해서 상당히 궁금해 하던 차에 책이 나왔다는 소식에 바로 인터넷에서 주문을 했는데...웬걸....재고가 없어서 한 4-5일은 그냥 허송세월 하다가 그저께 배송한다는 연락이 와서 어제 받아보았다.



우선 책의 내용은 그리 어려움은 없었다. 개인적으로 읽으면서 느끼는 생각은 미묘한 느낌을 어떻하든 우리나라의 어감에 잘 맞도록 풀어쓰려고 노력한 느낌을 많이 받았다는 것이다. 이것에 대해서는 김호 대표님의 노력에 대해서 감사의 말씀을 드린다.

우선....개인적으로 찬성하는 부분.

지금까지 운이 좋아서인지는 모르지만, 나의 가치관 역시 진실된 태도를 대하면 언젠가는 보상받는다는 그런 신념으로 인생을 살아온 경험인지는 모르지만, '쏘리웍스'가 말하고자 하는 전반적인 내용에 대해서 찬성한다.
또한 개인적으로 개인병원에서 활동하면서 많은 환자와 접하면서 내 나름대로의 추상적인 생각들 (환자에게 진실된 공감을 표시하면 환자들도 의사를 이해한다는 점들...)을 구체적인 항목으로 정리해주었다는 생각이다.

물론 '쏘리웍스'가 주장하고 있는 것은 지금 현실적인 문제에서 조금만 더 서로에게 진실되면 의료소송을 충분히 (이 책에서는 절반이상) 줄일 수 있다는 것이고 나 역시 이에 대해서 충분히 공감한다.

그러나 또 한편으로는 우리나라에서 과연 그럴까....라는 생각이 드는 것은 어쩔 수가 없다.

우선 이 책을 읽으면서 느낀것중의 하나는 '쏘리웍스'가 제대로 작동하기 위해서 의사는 개인병원이 아닌 대형병원에 속해 있어 병원 직원의 도움을 받을 수 있는 큰 규모의 병원이어야 하며, 의사가 의료사고를 대비해 보험을 다 들어야 한다는 것이다.

이 책에서 예를 든 병원 모두 미국에서 큰 대학병원인 하버드, 스탠포드, 미시간 대학병원이었다. 즉 의사가 '쏘리웍스'를 시행하도록 해줄 수 있는 병원내 여러 직원과 그 의사의 진료를 대신할 수 있는 다른 의사가 있어야 한다는 말이다. 그리고 이 책에서는 진정어린 사과를 위해서는 책임있는 보상이 필요하다고 하는데, 그런 보상을 하기 위한 전재조건은 보험을 들어야 한다. 미국이야 가능하지만, 우리나라에서는 의사가 아직까지 의료사고에 대한 보험을 드는 경우가 좀 드문 경우에 속한다. (난 의료배상보험에 현재 가입중이다.) 그리고 우리나라 대학병원은 그렇다 치고, 나 같은 개인병원의사는 병원의 모든 일 (병원 운영, 진료, 병원시설의 수리 등등) 을 혼자서 다 처리한다고 바쁜 와중에 '쏘리웍스'를 시행하기 위한 시간적, 물리적인 능력에는 한계가 있다.
 
또 지적하고 싶은 것중의 하나는 앞서 잠시 언급했는데, 진정어린 사과를 위한 보상을 위해서는 돈이 필요하다. 미국의 의료수가는 안그래도 소송에 대한 비용이 어느정도 포함되어 있다는데, 우리나라의 의료수가는 안그래도 원가보다 못하다는 소리를 듣고 있는데, 과연 우리나라에서 진정어린 사과를 위한 보상을 할정도의 비용이 감당될까?  


하지만 위와 같은 의문에도 불구하고 개인적으로 의사라면 한번쯤 읽어볼만한 책으로 생각된다. 어짜피 의술에는 합병증이 동반되기 마련인데, 이에 대해 의사가 어떻게 대처해야 하는지에 대한 또 다른 한가지 바람직한 방법을 가르쳐 주고 있기 때문이다.

p.s. 원래 책 내용의 일부를 좀 인용하려고 했으나, 책 마지막에 보니 "본사의 서면허락없이는 어떠한 형태나 수단으로도 이 책의 내용을 이용할 수 없음을 알려드립니다."라는 말 덕분에, 책 내용을 공개하지 않는다. 안그래도 소송많은 세상에서 +1을 더하고 싶지 않기 때문에.....^.^